為夯實員工基本商務禮儀知識,提高集團會務及接待工作服務質量,塑造良好企業形象,10月19日,深物業集團組織開展商務禮儀專題培訓。集團各級企業綜合管理行政負責人等共計約150人通過線下、線上結合的方式參加培訓。
本次培訓邀請全國政協禮堂禮儀培訓導師、中管院全國人才技能禮儀培訓導師張坤擔任講師,主要講授四點內容:一是企業會務接待中的“重中之重”——各場景位次禮儀講解;二是會務接待的服務禮儀技巧;三是會務接待的“必備禮儀”介紹;四是企業接待的實戰操作。
培訓現場,通過案例講解、互動提問、現場答疑等環節,使參訓人員對商務禮儀有了更加系統的了解和更加深入的認識;并通過分組實操演練,著重錘煉參訓者實戰中的接待技能,提升參訓者職業素養,為今后相關工作的順利開展奠定了良好基礎。